开展服务专题培训 提升一线业务水准

发布日期：2020-06-29     发布：本站

6月2日、3日，公司开展“VIP及售后专题培训”，由客户服务课黄伟主讲，结合实际案例讲解，提升一线员工服务水平、VIP维护、顾客情绪管理及现场解决问题的能力。6月22日、23日，公司采用远程培训的形式开展第一期卖场现场专题培训，邀请Lavinia和D-HARRY专柜店长针对卖场中常见问题与学员交流分享。