综合服务中心 高效管理平台

发布日期：2020-09-15     发布：本站

9月14日，总收银室完成整体搬迁移位，经过前期5个月筹备及为期1个月装修，B2楼综合服务中心正式对外开放，业务范围为总收银、人员进退场、信息输入、物料领用等，在业务流程梳理的基础上，建立一站式服务窗口。

综合服务中心整合了停车、就餐、进退场、发票、票据、物料和应收等管理工作和共享结算，在前期大量准备工作中，量化岗位责任人、时间节点、用时和工作任务细化分工，不同部门的人相互学习，互帮互助，掌握总收银和物料管理相关岗位技能。

综合服务中心秉持着“一个房间一个团队”的精神，在部分同事病假的情况下，其他同事主动补位，确保各项业务顺利开展。主管黄敏华在人手不足时，主动两日全天加班，坚守岗位，大小事全都冲在第一线，无私奉献。员工张桂英和陶丽萍主动对新办公家具作包边包角处理，防止人员撞伤，细致全面。

秉持“一切为商场服务”的宗旨，针对17:30员工下班后无法领用物料等问题，综合服务中心调整了工作时间及班次，全天服务时间与商场保持一致。综合服务中心作为一个集事务管理和共享结算于一体的“一站式”工作平台，旨在通过高效、集约、共享、便捷的服务以满足顾客、供应商、外部人员和同事的多样化需求。

综合服务中心全员秉承“严谨、认真、专业、高效”的服务理念和“热爱赤诚、奉献永恒”的企业精神 ，全心全意为一线服务。