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上线电子会员业务 推行全会员管理模式
发布日期:2021-02-20 发布:本站
2月19日,汇金百货电子会员业务通过微信小程序上线,顾客添加“汇金官微”即可自助办理“汇金普卡会员”,成功破解过去线下办卡效率低、流程多的难题,为顾客入会提供个性化服务选择。
自去年6月实施“全会员”管理模式以来,汇金百货致力于电子会员系统应用开发,通过简化办理流程,搭建自助服务平台。据项目负责人介绍,此次上线完成了会员注册入口至微信公众号的功能迁移,先关注、后办理的流程符合用户使用逻辑,在界面设计上也同步进行优化,整合了部分不常用功能选项,并新增汇金超市微商城端口,与超市潜在客群实现双向导流。其实,较为繁琐的入会流程曾为不少顾客设下门槛,如今新功能上线将大幅提升办卡速度,为后期扩大会员招募和粉丝积累奠定基础。